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客户关系管理系统(CRM)为卫星通信系统运营提供客户关系管理功能,系统记录并管理所有代理商和客户的基本资料,为各类客户提供通信服务订购管理功能,为市场运营人员提供各类统计和报表服务,并能够对客户消费行为进行分析和统计。 主要功能 ● 代理商信息管理: 多级代理商分级管理,支持分级组合; ● 客户信息管理: 松耦合结构,管理维护系统客户信息; ● 业务受理:
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